Sem tannlæknisfræðingur verður þú að vita hvernig á að koma sjúklingum til góða.
Viðtöl geta eyðilagt taugarnar á þér, en að vita hvað þú vilt segja viðmælanda fyrirfram getur hjálpað til við að auka sjálfstraust þitt. Þegar þú ert í viðtölum vegna stöðu hjá tannlæknisfræðingi skaltu halda svörunum þínum einbeittum að því hvernig hæfileikakeppnin þín getur passað við þarfir skrifstofunnar vegna þess að ásamt glaðlegri tilhneigingu getur það hjálpað þér að lenda í starfinu. Tannlæknaskrifstofur vilja venjulega móttökustjóra sem getur heilsað viðskiptavinum, svarað spurningum og haft skrifstofuna skipulagða, svo að leggja áherslu á kunnáttu þína á þessum sviðum.
Sniðið svör þín til að leggja áherslu á hvernig kunnátta þín fellur að lýsingu stöðunnar. Til dæmis, ef þú starfaðir áður sem móttökuritari, en bara ekki á tannlæknastofu, talaðu um að takast á við trúnaðargögn, skyndikynningu þína og getu þína til að púsla saman skjólstæðingunum sem standa fyrir þér ásamt þeim sem hringja í símann.
Útskýrðu skrefin sem þú myndir taka - eða tóku áður ef þú hefur reynslu á læknis- eða tannlæknastofu - til að halda skrár sjúklinga trúnaðarmál. Tannlæknar falla undir lög um flutnings- og ábyrgðarstörf sjúkratrygginga sem veita strangar leiðbeiningar um meðhöndlun upplýsinga um sjúklinga. Ræddu hvernig þú myndir loka opinni skrá þegar einstaklingur nálgast borðið þitt. Þú ættir einnig að útskýra hvernig þú myndir fara í samband við sjúkling og leggja áherslu á að þú myndir aldrei skilja eftir persónulegar upplýsingar í talhólfinu eða með þriðja aðila. Meðan þú ert að ræða persónuverndarmál gætirðu líka bent til þess að þú sért meðvitaður um siðareglur á tannlæknastofum og mundir alltaf tala hljóðlega og beint við sjúkling, frekar en að tala hátt svo allir á biðstofunni heyri.
Gefðu upp konkret dæmi um hvernig þú hefur séð um bardagaaðstæður áður. Sjúklingar geta stundum misst tímabundið af löngum tíma, kostnað vegna tannaðgerðar eða vegna þess að þeir eru með verki og þurfa á bráðameðferð að halda. Sem móttökuritari er hluti af starfi þínu að róa sjúklingana og hughreysta þá en vita líka hvenær á að biðja um hjálp frá öðrum aðila, svo sem einhverjum í bókhaldi. Gerðu það ljóst að þú veist hvernig á að takast á við viðkvæmar aðstæður og bjóða upp á bestu þjónustu við viðskiptavini.
Talaðu um tennurnar. Útskýrðu hversu mikilvægt tannhirðu er fyrir þig og skuldbindingu þína til að viðhalda því. Sem fyrsta manneskjan sem sjúklingarnir sjá verða tennurnar þínar að uppfylla kröfur tannlæknis - hann getur ekki haft móttökuritara með slæmar tennur sem kveðja viðskiptavini.
Spyrðu spurninga sem sýna spyrilinn að þú hafir gert heimavinnuna þína og að þú þekkir þarfir viðkomandi tannlæknastofu sem þú tekur viðtal við. Til dæmis, ef starfið felur í sér tannrétting, gætirðu spurt um hinar ýmsu tegundir tækni sem skrifstofan notar til að rétta tennur. Ef þetta er bara almenn tannlæknastofa gætirðu spurt um róandi tækni þeirra. En þó að það sé góð hugmynd að spyrja spurninga eða tveggja um æfingarnar, þá viltu ekki taka tíma viðmælandans með spurningum sem þú getur fundið svörin við með því einfaldlega að fara á vefsíðu æfingarinnar.
Ábending
- Flestir tannlæknastofur þurfa starfsfólk skrifstofunnar að klæða sig íhaldssamt, svo klæðist fagmannlegum útbúnaður í viðtalið sem er ekki of opinber.
