Sölustjórnendur styðja söluteymið.
Sölustjórnendur veita söluteyminu nauðsynlegan stuðning og ef þú dregur orku frá því að vera hluti af teymi gæti það verið gott starf fyrir þig. Sölustjórnendur bera ábyrgð á skilvirkri meðhöndlun sölupantana og þau hjálpa til við að bæta framleiðni sölumálafulltrúa með því að takast á við fyrirspurnir viðskiptavina og hringja hringingar. Þessi mikilvæga staða stuðlar að gæðum þjónustu við viðskiptavini og að ná sölumarkmiðum.
Panta vinnslu
Stjórnendur afgreiða sölupantanir sem komast til fyrirtækisins í gegnum síma, bréf, tölvupóst eða vefsíðu. Þeir afgreiða einnig pantanir sem eru seldar af sölufulltrúum eða starfsmönnum í sölusölu. Stjórnendur athuga pöntunina til að tryggja að viðskiptavinir hafi slegið inn réttar upplýsingar, svo sem verð, afslætti eða vörunúmer. Þeir hafa samband við viðskiptavini til að leysa allar fyrirspurnir eða fá allar upplýsingar sem vantar, svo sem stærð eða lit. Það er hvernig þú leysir lítil vandamál áður en þeir verða fyrir meiri vonbrigðum fyrir viðskiptavini.
Panta færslu
Sölustjórnendur slá inn upplýsingar um pöntunina í tölvukerfi og senda pöntunina til framleiðslu- eða afgreiðsludeildar og biðja um staðfestingu á framboði lager eða afhendingardegi. Svo þarftu að vita um tölvu og innankerfi fyrirtækisins. Þeir athuga einnig hvort afhendingar- og tengiliðaupplýsingar séu réttar og uppfæra skrár viðskiptavina með breytingum. Áður en þeir gefa út pöntunina til framleiðslu eða sendingar gætu þeir þurft að athuga greiðslu- eða lánstraust viðskiptavinarins eða fá leyfi frá sölustjóra. Þegar pöntunum er lokið ráðleggja þeir fjármálasviði að útbúa reikninga.
Viðskiptavinaskrár
Stjórnendur halda söluskrá viðskiptavina - ekki vandamál fyrir þig ef þú ert smáatriði. Þeir búa til skrár fyrir nýja viðskiptavini, þar á meðal upplýsingar um tengiliði og nafn fulltrúans sem hefur umsjón með reikningnum. Þeir uppfæra skrárnar með upplýsingum um pantanir og reikninga. Þessar skrár veita gagnleg gögn fyrir söluskýrslur og til að skipuleggja framtíðar sölu- og markaðsherferðir.
Sölustuðningur
Sölustjórnendur veita sölufulltrúum stuðning þegar þeir eru frá skrifstofunni. Þeir taka símtöl eða tölvupóst frá viðskiptavinum og gera fulltrúum viðvart um brýn mál. Þeir fjalla um venjubundnar beiðnir frá viðskiptavinum, svo sem beiðnir um verðtilboð eða afhendingu dagsetningar. Þeir gætu einnig komið öllum tæknilegum fyrirspurnum frá sölufulltrúum eða viðskiptavinum yfir á viðeigandi deildir. Þeir uppfæra fulltrúa um pantanir eða afhendingar. Þessi stuðningur hjálpar söluteyminu til að vinna afkastameiri og einbeita sér að samskiptum við viðskiptavini.
Söluteymisstjórnun
Sölustjórnendur halda skrá yfir sölu og bera þær saman við markmið til að hjálpa sölustjórnendum og fulltrúum að fylgjast með framvindu liðsins. Þeir skrá einnig og vinna úr útgjöldum sölufulltrúa, svo sem eldsneyti eða gistingu á hóteli, og undirbúa skýrslur gegn fjárhagsáætlunum.
2016 Launupplýsingar fyrir ritara og aðstoðarmenn stjórnsýslu
Ritarar og aðstoðarmenn stjórnsýslu fengu miðgildi árslauna $ 38,730 í 2016 samkvæmt bandarísku hagstofunni. Í lægri kantinum unnu ráðuneytisstjórar og aðstoðarmenn stjórnsýslu 25 hundraðshluta prósenta á $ 30,500, sem þýðir að 75 prósent aflaði meira en þessarar fjárhæðar. 75 hundraðshluta laun eru $ 48,680, sem þýðir að 25 prósent vinna sér inn meira. Í 2016 voru 3,990,400 manns starfandi í Bandaríkjunum sem ritarar og aðstoðarmenn stjórnsýslu.
